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付款方式與流程

付款方式

我們接受的付款方法、付款的步驟，以及訂單何時確認。本網站所列金額一律以港幣計算。

請於我們的網上商店下單。訂單建立後，產品會預留 15 分鐘。請在預留時間內完成付款；已提交的付款仍會核對，請勿重複付款。

我們接受的付款方法

轉數快 FPS

以您自己的銀行應用程式一次過完成付款。

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PayMe

以 PayMe 應用程式付款。

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信用卡

以 Visa、Mastercard 或 JCB 信用卡付款。

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微信支付 WeChat Pay

以微信應用程式付款。

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支付寶 Alipay

以支付寶應用程式付款。

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銀聯 UnionPay

以銀聯卡付款。

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八達通 Octopus

以八達通付款。

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付款流程

  1. 01

    選擇您的產品

    把心水產品加入購物袋，然後前往結帳。價格以港幣顯示；在您繼續之前，購物袋已列明運費及總金額。

  2. 02

    填寫您的資料

    您的姓名、電郵、電話，以及香港送貨地址。如您持有折扣碼，可在此輸入；總金額會在您落單前更新。

  3. 03

    選擇付款方法

    轉數快、信用卡、微信支付、支付寶、PayMe、銀聯或八達通。您可在結帳時選擇，提交訂單前亦可隨時更改。

  4. 04

    在供應商頁面付款

    我們會保留您的選購，然後帶您前往付款頁面。收妥付款後才會確認訂單。信用卡及電子錢包資料只會在付款頁面輸入，不會經過本網站。

  5. 05

    返回您的訂單頁面

    付款後，系統會立即將您帶回屬於您的訂單頁面，頁面已顯示款項收妥。我們亦會把連結電郵給您，請妥善保存，日後查看訂單進度都在該頁進行。

  6. 06

    我們安排出貨

    款項一經收妥，訂單即告確認。預計於付款確認後 2–5 個工作天送達。

其他須知

款項由我們的付款服務供應商代 Oxora Care Limited 收取，即營運本店的公司。

香港境內送貨運費統一 HK$30，訂單滿 HK$600 免運費。預計於付款確認後 2–5 個工作天送達。

您的信用卡及電子錢包資料只會在付款服務供應商的頁面輸入，不會經過本網站。我們不會看見、處理或儲存您的卡號、有效期或安全碼。

您落單後，我們會以電郵把訂單頁面的連結發送給您。請妥善保存：日後查看訂單進度都在該頁進行。如遺失連結，請以 WhatsApp 提供您的訂單編號，我們會重新發送。

如我們需要退款給您，款項會以港幣退回您付款的帳戶或信用卡。何時適用退款，載於我們的「送貨與退換」頁面。

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